ご注文について
Q:インターネットでの注文は初めてで不安なんですが....
A:ご安心ください。ご注文受付後も、お客様に商品が無事にお届けできるまで、商品お届け後も丁寧に対応いたします。ご心配な点や分からないことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
Q:ログインできない場合
A:ログインするためには、会員登録を行っていただいた際に登録·発行されたIDとPASSが必要となります。会員登録がお済みでない方は、会員登録後に再度ご利用ください。
Q:会員パスワードを忘れましたが....
A:会員パスワードを忘れましたら、ログインページで『パスワードを忘れた』をクリックして、メールアドレスを入力して、提出します。新しいパスワードを送信させていただきます、その後、ログインして、覚えやすいパスワードをご変更ください。
Q:購入前に商品について問い合わせをしたいのですが....
A:ホームページのお問い合わせをクリックすると表示される「お問い合せフォーム」をご利用ください。ご連絡情報をお問い合わせ内容を入力して、送るとクリックしてください。ご注文は24時間受け付けておりますが、土·日·祝日はお休みをいただいておりますので、返信メールはお休み明けにお送り致します。ご了承下さいませ。
Q:個人情報はきちんと管理されていますか？
A:当サイトでは、個人情報を守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化して、漏洩を防いでいます。SSL 証明書の認証機関はベリサイン社となっております。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。
Q:注文した商品が売り切れていましたら、如何しますか？
A:在庫切れの場合は交換をお受けいたします。その場合はメール（交換希望の商品番号、サイズなどをご記入の上）で我々と連絡ください。
Q:注文後にキャンセルや変更はできますか？
A：お客様が入金する前に、キャンセルや変更が自由です。メールにてご連絡ください。既に入金完了の注文について、キャンセルはお受け付け出来ません。ご容赦くださいますようにお願い致します。交換するなら、発送する前にご連絡ください。
